Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Raja Neko

Data pribadimu bukan sekadar angka di sistem kami. Di Raja Neko, setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami dijaga dengan standar keamanan terpadu, enkripsi berlapis, dan kebijakan yang transparan — karena kepercayaan member adalah fondasi dari segalanya.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Enkripsi SSL 256-bit
Estimasi baca: 8–10 menit

Komitmen Raja Neko dalam Melindungi Datamu

Enam pilar perlindungan data yang kami terapkan setiap hari untuk menjaga keamanan informasi pribadimu

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Raja Neko diproteksi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh perbankan internasional. Tidak ada data yang berpindah tangan tanpa perlindungan ini.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Data pribadi dan finansial member disimpan di server yang terenkripsi dan terlindungi oleh firewall berlapis. Akses ke data ini dibatasi hanya untuk personel yang berwenang dengan mekanisme autentikasi ketat.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Raja Neko tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk kepentingan komersial. Data hanya digunakan untuk keperluan operasional platform yang sah.

Kontrol Privasi di Tanganmu

Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Tim kami siap memproses permintaan tersebut dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

Kepatuhan Regulasi Internasional

Praktik pengelolaan data Raja Neko mengacu pada standar perlindungan data internasional yang diakui, termasuk prinsip-prinsip transparansi, minimalisasi data, dan pembatasan tujuan penggunaan.

Notifikasi Insiden Keamanan

Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data pribadimu, Raja Neko berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada member yang terdampak dalam waktu sesingkat mungkin sesuai ketentuan yang berlaku.

Catatan Penting: Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua member terdaftar dan pengunjung platform Raja Neko. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini. Jika ada yang kurang jelas, jangan ragu untuk menghubungi tim kami.

01 Pendahuluan

Raja Neko memahami bahwa privasi adalah hal yang sangat personal dan penting bagi setiap penggunanya. Kebijakan Privasi ini dibuat bukan sekadar untuk memenuhi kewajiban hukum, tapi karena kami benar-benar peduli terhadap bagaimana data pribadimu diperlakukan di platform ini.

Dokumen ini menjelaskan secara transparan jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami mungkin berbagi informasi tersebut, dan apa hak-hak yang kamu miliki terkait data pribadimu. Kami berusaha menyampaikannya dengan bahasa yang mudah dipahami, bukan jargon hukum yang membingungkan.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform Raja Neko, termasuk situs web, aplikasi mobile (jika tersedia), layanan live chat, dan semua saluran komunikasi resmi yang kami gunakan untuk berinteraksi dengan member.

Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, kami menyarankan untuk tidak menggunakan layanan Raja Neko. Penggunaan berlanjut atas layanan kami setelah pembaruan Kebijakan Privasi dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

02 Data yang Kami Kumpulkan

Raja Neko hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang aman, terpercaya, dan sesuai regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Jenis Informasi Keperluan
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, foto selfie dengan dokumen Verifikasi KYC & kepatuhan regulasi
Data Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Komunikasi akun & notifikasi
Data Finansial Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi deposit & Penarikan Pemrosesan pembayaran & verifikasi
Data Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, log aktivitas Keamanan akun & deteksi penipuan
Data Permainan Riwayat taruhan, preferensi permainan, aktivitas sesi Layanan personalisasi & permainan bertanggung jawab
Data Komunikasi Riwayat live chat, email, dan tiket dukungan Peningkatan layanan & resolusi masalah

Kami menerapkan prinsip minimalisasi data — artinya kami hanya mengumpulkan data yang memang diperlukan dan tidak meminta informasi yang tidak relevan dengan layanan yang kami berikan.

03 Cara Kami Mengumpulkan Data

Data pribadimu dikumpulkan melalui beberapa saluran yang berbeda, tergantung pada interaksimu dengan platform Raja Neko:

  • Pendaftaran Akun: Saat kamu membuat akun baru, kami mengumpulkan data dasar seperti nama, email, dan informasi kontak yang kamu isi secara langsung.
  • Proses KYC (Verifikasi Identitas): Untuk memenuhi kewajiban regulasi dan memastikan keamanan, kami meminta dokumen identitas resmi yang kamu unggah melalui platform.
  • Transaksi Keuangan: Setiap kali kamu melakukan deposit atau Penarikan, sistem kami mencatat detail transaksi yang diperlukan untuk pemrosesan dan audit.
  • Penggunaan Platform: Data teknis dan perilaku dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan layanan, termasuk halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan interaksi dengan fitur permainan.
  • Cookie dan Teknologi Serupa: Platform menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi dan meningkatkan pengalaman pengguna. Detail lengkap dijelaskan pada bagian Cookie di bawah.
  • Komunikasi dengan Customer Service: Percakapan melalui live chat, email, atau saluran dukungan lainnya dapat direkam untuk keperluan peningkatan kualitas layanan.

Kami tidak mengumpulkan data dari sumber pihak ketiga tanpa sepengetahuanmu, kecuali dalam konteks verifikasi identitas yang memerlukan konfirmasi dari penyedia layanan identitas yang diakui.

04 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terukur. Raja Neko tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan di luar yang tercantum di bawah ini:

  • Operasional Akun: Membuat, mengelola, dan memelihara akun member termasuk autentikasi login dan pemulihan akun.
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, Penarikan, dan semua transaksi keuangan lainnya secara aman dan akurat.
  • Verifikasi & Kepatuhan: Menjalankan proses KYC, memverifikasi identitas, dan memenuhi kewajiban hukum serta regulasi yang berlaku.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akun, aktivitas mencurigakan, dan ancaman keamanan lainnya.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk memperbaiki fitur, performa platform, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, promosi yang relevan, dan pembaruan kebijakan kepada member.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan dukungan yang tepat.
  • Penyelesaian Sengketa: Menyediakan rekam jejak transaksi dan aktivitas yang diperlukan untuk menyelesaikan perselisihan secara adil.
Raja Neko tidak menggunakan data pribadimu untuk keperluan iklan bertarget pihak ketiga atau menjualnya kepada broker data manapun.

05 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Raja Neko tidak menjual data pribadimu. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi sebagian informasi dengan pihak ketiga yang terpercaya. Berikut adalah skenario di mana hal tersebut dapat terjadi:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Data finansial yang diperlukan dibagikan kepada gateway pembayaran, bank, dan penyedia dompet digital semata-mata untuk memproses transaksimu.
  • Penyedia Layanan Permainan: Nama pengguna dan data sesi dapat dibagikan kepada penyedia konten permainan (game providers) untuk menjalankan permainan yang kamu akses.
  • Layanan Verifikasi Identitas: Dalam proses KYC, data identitas dapat diverifikasi melalui layanan pihak ketiga yang berlisensi dan memiliki standar keamanan yang setara.
  • Kepatuhan Hukum: Raja Neko wajib mengungkapkan data kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, regulasi, atau kewajiban hukum lainnya yang berlaku.
  • Auditor & Badan Lisensi: Badan lisensi perjudian dan auditor independen yang berwenang dapat mengakses data tertentu dalam rangka audit kepatuhan.

Semua pihak ketiga yang menerima data dari Raja Neko diwajibkan menjaga kerahasiaannya dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang telah disepakati, sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku.

06 Keamanan & Enkripsi Data

Keamanan data adalah prioritas teknis tertinggi di Raja Neko. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan bahwa infrastruktur keamanan kami selalu berada di level terdepan.

  • Enkripsi Transit: Semua komunikasi antara browser atau aplikasimu dengan server Raja Neko dilindungi oleh enkripsi TLS/SSL 256-bit yang tidak dapat dibobol dengan teknologi komputasi saat ini.
  • Enkripsi Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan di database kami, terutama data finansial dan dokumen identitas, dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi yang kuat.
  • Kontrol Akses Berlapis: Akses ke data member dibatasi berdasarkan prinsip least privilege — setiap staf hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugasnya saja.
  • Pemantauan Keamanan 24/7: Sistem deteksi intrusi dan tim keamanan kami memantau aktivitas platform secara terus-menerus untuk mendeteksi ancaman sedini mungkin.
  • Pengujian Keamanan Berkala: Platform menjalani penetration testing dan audit keamanan secara berkala oleh tim keamanan internal maupun pihak ketiga yang independen.

Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan 100% dari semua ancaman. Kami mendorong member untuk turut berpartisipasi dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapapun.

07 Cookie & Teknologi Pelacakan

Raja Neko menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi platform kami.

Jenis cookie yang kami gunakan meliputi:

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti pengaturan bahasa dan tampilan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform sehingga kami dapat terus melakukan perbaikan.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi dan keamanan platform.

08 Retensi & Penghapusan Data

Raja Neko menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi dan ketentuan hukum yang berlaku.

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama akun tetap aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan setelah penutupan akun untuk keperluan audit dan kepatuhan.
  • Riwayat Transaksi: Sesuai kewajiban regulasi keuangan internasional, riwayat transaksi disimpan selama minimal 5 tahun sejak tanggal transaksi.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama masa aktif akun ditambah periode retensi yang diwajibkan oleh badan lisensi dan regulasi anti pencucian uang.
  • Log Keamanan: Data log teknis dan keamanan disimpan untuk jangka waktu terbatas yang diperlukan untuk keperluan investigasi dan audit.

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sedemikian rupa sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitas pribadimu.

Permintaan penghapusan data sebelum masa retensi berakhir akan diproses sejauh diizinkan oleh regulasi yang berlaku. Beberapa data mungkin tetap harus disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum terlepas dari permintaanmu.

09 Hak-Hak Pribadimu

Sebagai member Raja Neko, kamu memiliki sejumlah hak penting terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja.

Hak Koreksi

Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta perbaikan.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan datamu dalam situasi tertentu yang diatur oleh regulasi.

Hak Portabilitas Data

Kamu dapat meminta data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim customer service Raja Neko melalui live chat atau email resmi kami. Permintaan akan diproses dalam waktu 30 hari kerja.

10 Transfer Data Lintas Batas

Dalam rangka menjalankan operasional platform secara global, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negeri tempat tinggalmu. Raja Neko memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari standar perlindungan data di negara asalmu.

Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi data dalam transfer lintas batas meliputi penggunaan klausul kontraktual standar dengan mitra yang menerima data, memastikan bahwa yurisdiksi tujuan memiliki standar perlindungan data yang memadai, serta menerapkan enkripsi end-to-end pada semua transfer data sensitif.

11 Perlindungan Anak di Bawah Umur

Raja Neko secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami tidak dirancang untuk, dan tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari, anak-anak di bawah umur.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang tepat, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anaknya telah mendaftarkan akun di Raja Neko diminta untuk segera menghubungi tim kami.

12 Perubahan Kebijakan

Raja Neko berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan regulasi, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email.

Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini. Kami mendorong member untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana data pribadinya dikelola. Penggunaan berlanjut atas layanan Raja Neko setelah pembaruan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

13 Cara Menghubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim Raja Neko siap membantu melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di platform Raja Neko — cara paling cepat untuk mendapatkan respons.
  • Email: Kirim pertanyaanmu ke [email protected] — kami berupaya merespons dalam 1 x 24 jam kerja.
  • Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun.
Ingat: Tim Raja Neko tidak pernah meminta kata sandi akunmu melalui saluran komunikasi manapun. Jika ada yang mengaku sebagai staf kami dan meminta informasi sensitif tersebut, segera laporkan kepada kami.

Privasi Terjaga, Bermain Lebih Tenang

Bergabunglah dengan ratusan ribu member Raja Neko yang bermain dengan tenang karena tahu data mereka terlindungi. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman dan terpercaya.

Data Terlindungi Enkripsi SSL 256-bit Tidak Dijual ke Pihak Ketiga Dukungan 24/7